Nämä kaupan ehdot koskevat tavaroiden ostamista osoitteessa www.elite-armor.dk
Kuluttajansuojalain pakottavat säännökset ovat aina etusijalla.
Maksu
Voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:
- Visa / Visa-Dankort
- Visa Electron
- Mastercard / Mastercard Debit
- MobilePay
- EAN
- Pankkisiirto
- Lahjakortti
Pankkisiirrolla maksettaessa et ole kuluttajansuojalain mukaisen maksukiistajärjestelmän piirissä.
Maksun suorittamisen yhteydessä kortiltasi varataan summa tilapäisesti, kun tilaus vahvistetaan. Summa veloitetaan vasta, kun tuote on lähetetty. Enempää kuin hyväksymäsi summa ei koskaan veloiteta.
Elite-Armor ApS ei peri korttimaksuista lisämaksuja.
Toimitus
Toimitus tapahtuu siihen osoitteeseen, jonka ilmoitat tilauksen yhteydessä.
Varastotuotteet lähetetään normaalisti 1-2 arkipäivän kuluessa. Kaikki tuotteet lähetetään yhdessä, jos mahdollista. Kuljetusyritykset voivat joissain tapauksissa ohjata paketin toiseen pakettipisteeseen kapasiteettiongelmien vuoksi.
Käytämme GLS:ää, DHL:ää, UPS:ää, PostNordia ym.
Kaikki toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä. Toimitus tapahtuu Tanskassa, lukuun ottamatta siltojen ulkopuolisia saaria (tiedot myös kassalla).
Vauriot pakkauksessa vastaanoton yhteydessä
Jos paketti on näkyvästi vaurioitunut, suosittelemme, että joko kieltäydyt vastaanottamasta tai avaat sen kuljettajan läsnä ollessa.
Jos vastaanotat paketin, ota meihin yhteyttä viimeistään 2 päivän kuluessa vastaanotosta reklamaatiolomakkeemme kautta ja liitä mukaan kuvat:
- ulkopakkaus
- sisäinen pakkaus
- tuote
- etiketti ja pakkauksen vauriot
Reklamaatio-oikeutesi ei muutu sen perusteella, otatko paketin vastaan vai et.
Vastuuvapausluettelo luodinkestävien ja pistosuojattujen tuotteiden käytöstä
Elite-Armor ApS ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä tai tuotteen käyttämisestä muuhun tarkoitukseen kuin mihin se on suunniteltu.
Tämä ei rajoita oikeuksiasi kauppalain tai tuoteturvallisuuslain mukaan.
Peruutusoikeus
Sinulla on 100 päivän peruutusoikeus.
Peruutusajan laskeminen alkaa siitä päivästä, jolloin sinä tai joku muu henkilö (ei kuitenkaan kuljetusliike) saa tuotteen fyysiseen hallintaansa. Jos tilaus koostuu useammasta osasta, aika alkaa viimeisen osan vastaanottamisesta.
Näin peruutat
Peruutat ilmoittamalla selvästi meille, että haluat käyttää peruutusoikeuttasi. Tämä voidaan tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@elite-armor.dk tai käyttämällä peruutuslomaketta ehtojen lopussa.
Kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa, tuotteen tulee palautua viimeistään 14 päivän kuluessa.
Sinä maksat itse palautuskuljetuksen ja olet vastuussa tuotteesta kuljetuksen aikana.
Osittainen peruutus
Voit palauttaa osan tilauksesta.
Osittaisessa peruutuksessa alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä.
Täydellisessä peruutuksessa palautamme toimituskulut halvinta perustoimitusta vastaavasti.
Tuotteen kunto palautettaessa
Saat käsitellä tuotetta sen laadun, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Jos tuotetta kokeillaan tai käytetään tätä laajemmin, arvon aleneminen vähennetään hyvityksestä.
Alkuperäinen pakkaus suositellaan. Pakkausmateriaalin puuttuminen voi aiheuttaa arvon alenemista.
Hyvitys
Kun perut tilauksen, palautamme maksun viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.
Voimme kuitenkin pidättää hyvityksen, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin tai olet toimittanut palautustodistuksen.
Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla kuin ostettaessa.
Palautus
Palauta tuote osoitteeseen:
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
Emme vastaanota palautuspaketteja ilman jakelua tai lähetettynä jälkivaatimuksella.
Palautus voidaan tehdä fyysisessä myymälässä/showroomissa.
Reklamaatio
Myönnämme 24 kuukauden takuun kauppalain mukaisesti.
Reklamaation tulee olla perusteltu eikä johtua virheellisestä käytöstä, väärinkäytöstä tai toimituksen jälkeisistä vaurioista.
Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisen jälkeen. Reklamaatio 2 kuukauden sisällä katsotaan aina oikea-aikaiseksi.
Jos reklamaatio on perusteltu, palautamme kohtuulliset toimituskulusi.
Tavarat tulee lähettää huolellisesti pakattuina ja mielellään virheen kuvauksen kanssa. Käytä mielellään tukilomakettamme.
Emme vastaanota paketteja, jotka on lähetetty ilman jakelua tai jälkivaatimuksella.
Sekä B2C- että B2B-asiakkaat kuuluvat samoihin reklamaatiosääntöihin meillä.
Henkilötietopolitiikka
Keräämme ja käsittelemme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen tavaroidesi toimittamiseksi ja asiakassuhteesi hallinnoimiseksi. Tämä sisältää nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostin.
Tietoja säilytetään viisi vuotta kirjanpitolainsäädännön vuoksi.
Jakamme tietoja vain luotettavien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät tietoja puolestamme. Tietojenkäsittelijät sijaitsevat EU/EFTA-maissa tai maissa, joissa on riittävä suojelutaso.
Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Voit milloin tahansa korjata tai poistaa henkilötietosi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Rekisterinpitäjä on Elite-Armor ApS.
Markkinointi
Saat uutiskirjeitä vain, jos olet aktiivisesti antanut suostumuksesi.
Uutiskirjeen voi aina peruuttaa sähköpostin linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.
Valitusmahdollisuus
Jos haluat valittaa ostoksestasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@elite-armor.dk
Jos emme löydä ratkaisua, voit tehdä valituksen osoitteeseen:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Muiden EU-maiden kuluttajat voivat tehdä valituksen EU-komission verkkovalitusportaalin kautta.
Yritystiedot
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
Puhelin: 69 15 73 07
Sähköposti: info@elite-armor.dk
Y-tunnus: 33512589
Pankki: 9682 0000646857
Vakio-peruuttamislomake
(Tämä lomake täytetään ja palautetaan vain, jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi)
Vastaanottaja:
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
info@elite-armor.dk
Ilmoitan tällä, että haluan käyttää peruuttamisoikeuttani koskien ostosopimustani seuraavista tuotteista:
- Tilausnumero:
- Tilattu:
- Vastaanotettu:
- Kuluttajan nimi:
- Kuluttajan osoite:
- Kuluttajan allekirjoitus (vain jos lomakkeen sisältö ilmoitetaan paperilla):
- Päivämäärä:
Viimeksi päivitetty: 30-06-2025